品牌历程 · 赛季迭代

从一页赛程
到多端赛事服务

18新利 用九个版本的打磨,让中国区赛事页面的联赛筛选、赛程查询和订阅提醒越来越顺手。你现在打开首页就能圈定想看的联赛,回访时也仍然认得原来的入口。

起点

先解决一件事:把赛程查清楚

最早的一批页面只做赛程与联赛入口。用户在意的很直接——今天有哪些比赛、这个联赛排到第几轮、下一场什么时候开。我们把这两件事做扎实:赛事大类逐项归类,联赛入口一个一个整理,让找比赛这件事不再靠翻页碰运气。

随着关注中国区联赛的用户变多,单一列表已经装不下需求。足球、篮球、排球、网球、电竞等 12 个赛事大类陆续补齐,联赛入口按国家级、区域级、城市级与青年梯队分层,赛程从零散条目变成可以顺着联赛一路看下去的结构。这一步走完,联赛筛选才真正有了独立的位置。

迭代路径

九个版本,一条越来越短的路

每一次结构调整都来自同一类问题:用户从进入页面到点开自己想看的联赛,中间还差几步。下面是几处影响最大的改动,点开任意一条可以看到当时的取舍。

电光青线条构成的里程碑时间线抽象图形
  1. 01赛程列表上线
  2. 02联赛分类整理
  3. 03赛事大类补齐
  4. 04筛选轨道成形
  5. 05订阅状态独立
  6. 06多端联赛编码统一
  7. 07大屏端反馈接入
  8. 08升级版分区重构
  9. 09筛选入口移至首屏
  1. V01—V02

    把联赛从一长串里挑出来

    赛季初期

    最早赛程和联赛混在一张列表里,找一个联赛要来回翻。我们把联赛入口单独拆出来,按赛事大类归位,用户可以先定联赛再看赛程,路径一下子短了一半。

  2. V03—V04

    联赛筛选用层级说话

    赛季中期

    赛事大类补到 12 个之后,平铺已经不好用。筛选轨道改成国家级、区域级、城市级与青年梯队四级展开,常用联赛入口收到 68 个,展开与收起都按联赛层级走,找同级赛事不再串行。

  3. V05

    订阅提醒单独成块

    赛季中后期

    用户订阅后最想知道的是“我订了什么”。订阅状态从赛程页里分离出来,支持按联赛、球队和开赛时段设置,默认保留最近 30 天记录,邮件与站内提醒两种方式并行,改动订阅不用再回到赛程页找开关。

  4. V06—V07

    三块屏幕认同一套编码

    赛季间歇期

    移动端、桌面端与大屏端统一使用同一套联赛编码,同一支球队、同一个联赛在哪块屏幕上都是同一个标识,跨端筛选结果对得上。大屏端反馈通道也在这一阶段接入,用户能带着设备型号和页面类型说明问题。

  5. V08—V09

    筛选入口搬到首屏

    当前赛季

    最近两次改动收敛在同一件事上:让动作发生在第一眼。中国区赛事页面重新划分信息分区,赛程、联赛筛选与订阅状态各自有了清晰位置;十月维护把赛事筛选联赛入口整体移到首页首屏,打开页面即可圈定联赛。浏览器打开18新利升级版后能直接看到新的分区结构,旧版入口保留至少两个赛季周期,老用户不必重新适应。

内容团队

18 个人,四个小组,盯住一个赛季

赛事内容不是上线一次就结束的事。18 人的内容团队分成赛事数据、页面运营、用户反馈与多端适配四个小组,工作日 9:00 到 18:00 之间轮值处理客服邮件,赛季阶段不同,重心也跟着挪。

  • A

    赛事数据组

    维护联赛编码、球队档案与赛季赛程,目前在手 26 个联赛专题、140 支球队档案与 3200 条赛季赛程记录。

  • B

    页面运营组

    负责分区结构、筛选轨道与首屏入口的排布,赛事页面平均每周更新 3 次,赛季密集期再加频次。

  • C

    用户反馈组

    整理大屏端与桌面端反馈摘要,把重复出现的问题归类成待改项,订阅与反馈通道全天候记录。

  • D

    多端适配组

    跟进移动端、桌面端与大屏端的显示差异,做浏览器兼容测试与页面可用性季度巡检。

抽象工作台与数据面板,无人物
赛事数据、页面运营、用户反馈与多端适配四组协同推进同一赛季的内容维护。

协作与认可

赛事内容不只靠自己写

区域媒体与数据协作

平台已与 14 家区域体育媒体和 6 家赛事数据服务商建立内容协作。媒体侧提供联赛动态与赛季背景,数据侧支撑赛程与球队档案,两边合起来才有稳定的联赛专题更新。

区域体育媒体 14 家 赛事数据服务商 6 家 每周更新 3 次

行业观察

平台曾获区域体育信息服务创新案例奖,并入选城市体育数字化应用观察名单,这些记录也反过来推动我们把筛选与订阅做得更细。

可用性巡检

按季度做页面可用性巡检,配合浏览器兼容测试,覆盖主流桌面浏览器与常见大屏分辨率,把“打不开”“显示不全”这类问题挡在赛季开始前。

服务范围

三块屏幕,同一个联赛编码

不管你在手机上刷赛程、在桌面上排一周观赛计划,还是在大屏前看整场,筛选出来的联赛和球队都是同一套标识,切换设备不用重新想一遍。

01

移动端

碎片时间查赛程,筛选轨道收起后仍保留已选联赛,订阅状态一眼可见。

02

桌面端

首屏即可展开联赛筛选、比对赛程,适合一次性排好整个赛季的观赛安排。

03

大屏端

大屏端反馈通道保留,查赛程与订阅两项功能正常;反馈表单支持设备型号、页面类型与问题描述三类信息,方便快速定位。

浏览器升级版覆盖最近三个大版本,旧入口回访标识保留在主要页面,回访用户可以直接按旧入口进入,不必重新熟悉一遍页面。

接下来

想知道这个赛季怎么走,从这几处开始